ارتباط با ما

با ما در ارتباط باشید

در نفیس کارپت، مشتاق شنیدن از شما و پاسخگویی به سؤالاتتان هستیم. چه برای انتخاب یک فرش ابریشمی خاص نیاز به راهنمایی دارید، چه سوالی درباره مراقبت از آن دارید، یا می‌خواهید سفارشی خاص را در میان بگذارید، تیم ما اینجاست تا به بهترین شکل شما را یاری کند.

ارتباط باما
ارتباط باما

سوالات متداول

تفاوت اصلی فرش ابریشمی دستبافت با فرش ماشینی یا فرش کرک چیست؟

  • جنس تار و پود: از ابریشم طبیعی (و در برخی موارد ابریشم مصنوعی باکیفیت) بافته می‌شود که باعث درخشش منحصر به فرد، نرمی لطیف و ماندگاری بسیار بالا می‌شود.

  • شیوه تولید: کاملاً دستی و توسط هنرمندان بافنده روی دارهای عمودی یا افقی بافته می‌شود که ممکن است ماه‌ها یا حتی سال‌ها برای یک فرش زمان ببرد. این باعث می‌شود هر فرش یک اثر هنری یکتا و منحصربه‌فرد باشد.

  • ظاهر و طرح: دارای جزئیات خارق‌العاده، ظرافت بسیار بالا و عمق رنگ بی‌نظیر است. طرح‌ها اغلب سنتی و پیچیده (مانند لچک ترنج، شاه عباسی) یا با الهام از هنر مدرن هستند.

  • ارزش: یک سرمایه‌گذاری هنری و ماندگار است که با گذشت زمان و در صورت مراقبت صحیح، از بین نمی‌رود بلکه ممکن است ارزش آن نیز افزایش یابد.

    • درخشش مخملی و تغییرپذیر: ابریشم طبیعی در زوایای مختلف نور، درخششی نرم و مخملی دارد که با تغییر زاویه دید، کم و زیاد می‌شود (اصطلاحاً “لومینانس” دارد).

    • سردی و نرمی لطیف: با لمس کردن، در ابتدا حس خنکی و لطافت خاصی دارد.

    • آزمایش سوزاندن (توسط متخصص): یک رشته کوچک و مخفی از پشت فرش سوزانده می‌شود. ابریشم طبیعی بویی شبیه موی سوخته میدهد و خاکستری نرم و پودری برجای می‌گذارد، درحالی که الیاف مصنوعی ذوب می‌شوند و بوی پلاستیک می‌دهند.

    • ضمانت و گواهی اصالت: خرید از مجموعه‌های معتبر مانند نفیس کارپت که گواهی اصالت مواد اولیه و دستبافت بودن ارائه می‌دهند، مطمئن‌ترین راه است.

فرش ابریشمی که به خارج از کشور می‌فروشیم، معمولا ضمانت نمی‌گذارند، ولی ما با ضمانت کالا، فرش را به مشتریان خارجی تحویل می‌دهیم.
یا اینکه مشتریان عزیز می‌توانند یک نفر را به عنوان نماینده‌ی خرید، حضوری موقع خرید بفرستند، تا فرش را کامل چک کند و با تایید صددرصد نماینده خرید، فرش را بخرند.
ولی اگر بخواهیم فرش را ارسال کنیم و ضمانت برگشت کالا هم بدهیم، برگشت کالا کمی سخت‌تر است، اگر مشتری از فرش خوش‌اش نیایید،  تقریبا یک‌ماه طول می‌کشد تا فرش برگردد و دست‌مان برسد، ولی ما برای آرامش خاطر مشتریان محترم، این کار را هم انجام می‌دهیم.

همه جای دنیا حساب بانکی داریم، راحت می‌توانیم پول را بگیریم، از طریق ارز دیجیتال هم، می‌توانیم پول را بگیریم، مشکل دریافت پول نداریم.
برای فروش فرش به خارج از کشور، مشتریان عزیز، ابتدا مبلغ را تسویه می‌کنند و بعد ارسال می‌کنیم.
فرش را ظرف مدت ده روز کاری، صحیح و سالم، بدون گمرک و مالیات، درب خانه‌ی مشتری تحویل می‌دهیم.

 

در خرید فرش ابریشم دستباف، هزینه ارسال بر اساس وزن فرش و فاصله مقصد از ایران تعیین می شود. هزینه با توجه به نوع فرش، تعداد و متراژ ارسالی به خارج از کشور محاسبه می‌شود.

ارتباط باما